Имейл маркетинг за Онлайн Магазин

Имейл маркетинг може да бъде много полезен за онлайн магазина на малкия и среден бизнес.

Използването на имейли за популяризиране на продукт и/или услуга се нарича имейл маркетинг. Казано по друг начин имейл маркетингът е използването на имейли за развиване на  взаимоотношенията ни с настоящите или потенциални клиенти. Имейл маркетингът е един от компонентите на интернет маркетинга, който обхваща онлайн маркетинга чрез уеб сайтове, социални медии, блогове и т.н. По същество е същото като директната поща, с изключение на това, че вместо да изпращате поща чрез пощенската услуга, съобщенията се изпращат по електронен път – по имейл.

Голяма част от спам имейлите, които всички получаваме, предлагайки ни различни изгодни предложения е добър пример за най-лошия имейл маркетинг!

Някой, някъде купува списък с имейли (или няколко!) и изпраща имейли по линията “Вземи ___________ (името на продукта) само за _____лв! (сумата) на всички в списъка – понякога многократно. Резултатът от това е само да дразни всички и да даде на имейл маркетинга лошо име.

В най-добрия случай имейл маркетингът позволява на бизнеса да държи клиентите си информирани за новостите и да приспособява своите маркетингови послания спрямо таргет групата си.

ИМЕЙЛ МАРКЕТИНГЪТ МОЖЕ ДА БЪДЕ ПЕРСОНАЛИЗИРАН

Може да бъде насочен към персонални групи клиенти или дори към определени лица. Предлагането на специални оферти за стоки и / или услуги на индивидуални клиенти на рождения им ден, например, е един начин за персонализиране на имейл маркетинга. Например- ресторантът може да изпрати имейл до клиентите на рождения си ден, предлагайки 50% отстъпка. Имейл маркетингът помага на бизнеса да развива и поддържа връзката си с клиентите с течение на времето, трябва да доведе до увеличаване на продажбите на (онлайн магазина ви) и увеличаване на лоялността на клиентите.

Най-добрите практики при имейл маркетинга включват разработване на собствен списък с имейли, вместо купуване на готов.

Електронната поща също трябва да бъде оптимизирана за мобилно използване, тъй като според статистиката повече от половината имейли се отварят на мобилни устройства.

ПРЕДИМСТВАТА НА ИМЕЙЛ МАРКЕТИНГА ЗА ОНЛАЙН МАГАЗИНИ

Двете големи предимства на имейл маркетинга са цената и лесното използване. Изпращането на имейли е един евтин начин да рекламирате вашата фирма и нейните продукти и/или услуги, в сравнение с много други видове маркетинг. Освен това е изключително лесно да се създаде и проследи имейл кампания, което я прави много достъпен тип маркетинг за малкия бизнес.

На хората от списъка с имейли, който сте създали от тези, които са предоставили необходимата информация на уебсайта ви, можете да изпратите бюлетини. В него може да предоставите на тези потенциални клиенти новини за вашата фирма, предстоящи събития и/или специални оферти – и разбира се да им напомните, че вашият бизнес съществува и че може би е време за друго посещение.

Email маркетингът все още е релевантен

В ерата на нарастващото използване на социалните медии за реклама електронният маркетинг все още е често използван ( E-commerce):

• 94% от интернет потребителите използват електронната поща, докато само 61% използват социалните медии
• 75% от пълнолетните онлайн потребители твърдят, че имейл маркетингът е техният предпочитан маркетингов метод
• функцията “включване” на имейла позволява маркетинг чрез съгласие
• имейл маркетингът позволява таргетиране по демографски критерии (възраст, доход и т.н.)
• имейл съобщенията имат много по-широк спектър от възможности за форматиране, отколкото социалните медийни съобщения
• имейлът предлага повече възможности за отчитане и анализ, като честота на кликване, open rates, bounce rate и реализации

Огромното предимство на електронната поща пред социалните медии е,

че клиентите са по-склонни да преглеждат имейлите си от социалните медии. Само публикуването на нещо не означава, че всеки, който искате да види съобщението ви, ще го види. Вашата публикация може и да не се появи в потоците на социални медии спрямо целите ви. Докато имейлът ще седи във входящата поща, докато не бъде прочетен (или изтрит).

В идеалният случай имейл маркетингът трябва да върви ръка за ръка със социалните медии. Добавянето на бутоните “Like” или “Share” от социалните медии към маркетинговите имейли, предоставя допълнителен начин на клиентите да се свързват с вашата марка. Положителни отзиви от феновете в социалните медии могат да бъдат включени в имейлите, и обратното постове от  социалните медии могат да се използват, за да насърчат феновете да се абонират за бюлетините ви на електронната поща.

Е-мейл маркетингът може значително да увеличи приходите онлайн магазина ви, ако го направите правилно. Това е чудесен начин да накарате хората да посещават и/или да посещават отново уебсайта или блога ви, а по-големият трафик обикновено се равнява на повече доходи.

Съвети за имейл маркетинг

1) Изградете свой собствен списък. Това вече го споменахме, но купуването на готови имейл списъци е загуба на време. Всичко, което ще направите като изпратите непоискани имейли, е да изключите повечето хора, които се надявате да превърнете в клиенти и рискувате да бъдете набелязани като спамъри.

2) Придържайте се към правилата на Закона за CAM-SPAM. Те включват добавянето на реално, не подвеждащо наименование на имейла, начин за отписване от получаването на имейли и вашето име и адрес в края.

3) Не изпращайте само реклами за продажби през цялото време. Използвайте имейлите си, за да изградите връзка с клиентите, като споделите своя опит и/или този на другите, като им дадете съвети, които могат да оценят. Споделяйте информация, която им позволява да знаят повече за вас и/или вашата фирма, ако това е интересно.

4) Отнасяйте се съвестно към списъка си. Не забравяйте, че хората ви се доверяват давайки ви имейла и името си; те заслужават вашето уважение. Точно както вие заслужавате възможността да ги превърнете от клиенти във фенове и почитатели на вашата марка, хора които искат да говорят и споделят вашето послание или да се включат, по какъвто и да е начин.

5) Ако правите бюлетин се придържайте към график. Имейл маркетинг да е в определен ден или дни може да помогне на абонатите ви да знаят какво и кога да очакват от вас.

Ако имате онлайн магазин

и обмисляте стратегия за увеличаване на продажбите, то направете си профили в две социални мрежи и ги поддържайте редовно, заделете бюджет и за месечен мейлинг и се обърнете към професионалисти, които да ви ги изработват преди да ги пратите.

Имейл маркетинг на онлайн магазина е възможност за увеличаване на продажбите на вашите продукти и услуги, но има своите специфики и инструменти за да се превърне в печеливш бизнес за вас.